Learning organization

CAMPUSRGS

CampusRGS è la piattaforma per la gestione integrata della formazione del personale della Ragioneria Generale dello Stato e rappresenta un importante strumento a supporto della gestione della formazione della RGS. CampusRGS, nella sua versione attuale, è operativa dal luglio 2004 ma la fase sperimentale del progetto ha avuto inizio nell'estate del 2002 quando la Ragioneria dovette, a fronte di cambiamenti organizzativi e normativi, produrre ed erogare in tempi brevissimi e con poche risorse a disposizione i contenuti necessari a far fronte a nuove esigenze formative e promuovere e sperimentare nuovi strumenti e metodologie che permettessero di formare in breve tempo un numero significativo di dipendenti su tutto il territorio nazionale. Furono così realizzate le prime lezioni in aula virtuale e realizzati i primi corsi in auto addestramento semplici e basilari, sia nella grafica sia nelle caratteristiche tecniche, ma di facile utilizzo anche da parte dei dipendenti con poca dimistichezza con le nuove tecnologie. I corsi sviluppati furono pubblicati su un portale intranet dedicato alla formazione che venne appunto denominato CampusRGS

Il portale venne sviluppato secondo criteri di economicità e rapidità e diventò in poco tempo un importante punto di riferimento anche per la raccolta di materiale formativo. Il personale manifestò entusiasmo e curiosità per le nuove opportunità di accesso a informazioni e materiali didattici, rilevati grazie all'elevato numero di accessi alle varie sezioni del portale e all'invio di numerose mail ai contatti indicati sul sito per le richieste di sviluppo di ulteriori corsi e di nuove opportunità di condivisione della conoscenza, in particolar modo da parte del personale degli uffici periferici.

A fronte dei risultati ottenuti, la Ragioneria generale dello Stato ha così avviato un progetto innovativo per sostituire il portale realizzato in via sperimentale, con una piattaforma per la gestione integrata della formazione, che prevedesse un utilizzo significativo degli strumenti di e-learning e rendesse possibile gestire il complesso delle attività formative erogate (anche in modalità tradizionale) e monitorare lo sviluppo delle risorse umane.

Attualmente, I corsi di formazione e aggiornamento per la valorizzazione del personale della RGS sono erogati attraverso differenti modalità:

- formazione in aula tradizionale, che continua ad avere un ruolo fondamentale per la valorizzazione e l'aggiornamento professionale dei dipendenti della RGS

- formazione a distanza (FAD), ovvero moduli formativi fruibili dal dipendente direttamente dal proprio Personal Computer attraverso il collegamento a CampusRGS e costituiti da Corsi in Auto-addestramento, Aule Virtuali e Seminari on-line

- FAD mista, che comprende due o più tipologie di moduli formativi a distanza

- formazione blended (letteralmente: "miscelata"), che comprende sia moduli formativi in aula tradizionale sia moduli di formazione a distanza.

La piattaforma Campus RGS ha permesso alla RGS di utilizzare strumenti innovativi, quali:

- Aula virtuale

- Seminari on-line

- WBT (Web Based Training)

- Forum, chat, ecc.

L'aula virtuale consente la creazione di una vera e propria classe virtuale nella quale docente e discenti, siti in locazioni fisiche diverse, possono liberamente comunicare e interagire in tempo reale. La lezione può essere registrata e resa disponibile in modalità asincrona.

I Seminari on-line consentono la trasmissione live di lezioni e conferenze (o altre tipologie di eventi formativi e comunicativi), che consentono ai discenti, siti in locazioni fisiche diverse, di assistere alla lezione e visionare gli eventuali documenti a supporto utilizzati.

I WBT (Web Based Training) sono corsi di auto-addestramento - anche sviluppati ad hoc su materie di specifico interesse della RGS - che permettono al discente di definire tempi, luoghi e modalità di fruizione permettendo così la massima flessibilità di utilizzo