L'Analisi delle Competenze

L' Analisi delle Competenze Professionali della RGS ha costituito una fase propedeutica all'impostazione di un diverso e più efficiente sistema di programmazione dell'attività formativa, nonché un momento fondamentale del passaggio ad una gestione avanzata delle risorse umane.

La rilevazione delle competenze attese e possedute viene realizzata a intervalli temporali, orientativamente ogni 2/3 anni, al fine di mantenere allineate le competenze rispetto all'evoluzione della RGS, in termini di organizzazione e attività svolte, La conoscenza delle competenze è difatti considerata necessaria per gestire il cambiamento e garantire una elevata qualità dei servizi.

La rilevazione delle competenze possedute viene realizzata attraverso l'erogazione a tutto il personale di un questionario on-line di facile compilazione e unico per tutte le figure professionali. Ogni dipendente, fra le competenze proposte,indica il proprio livello di competenza tra quelle che ritiene di possedere, indicando per ciascuna di esse il grado di padronanza sulla base di un'auto-valutazione.

Una volta compilato, il Questionario viene inoltrato al Dirigente responsabile per l'approvazione o per una eventuale richiesta di revisione da parte del dipendente, al fine di rendere omogenee le autovalutazioni.

Per l'ultima edizione realizzata, il questionario è stato reso disponibile al personale tramite la Intranet dipartimentale nel periodo novembre 2006-gennaio 2007 ed è stato accompagnato da linee guida e da un breve corso in auto-addestramento sia per aiutare gli utenti nella compilazione sia per diffondere una maggiore consapevolezza degli obiettivi della rilevazione.

Per individuare le competenze desiderate che vanno a comporre il cosiddetto "Manuale delle competenze RGS" e quelle attese per ciascun ufficio del Dipartimento - con una ulteriore specifica relativamente all'area funzionale del dipendente - vengono effettate delle interviste ai dirigenti dei singoli uffici con la preziosa collaborazione dei referenti per la formazione.

Con l'utilizzo di tale metodologia è sempre possibile conoscere le esigenze formative rispetto al singolo ufficio permettendo così di individuare automaticamente le necessità anche di eventuali neo assunti ivi assegnati.

Una volta individuate le competenze attese/desiderate e censite la competenze effettivamente possedute dal personale è possibile passare all'analisi degli scostamenti, fase che consente di individuare la differenza, sempre in termini di competenze, tra quanto ritenuto ottimale per lavorare in una struttura organizzativa e quanto effettivamente posseduto da ciascun dipendente.

In particolare, il sistema di Tool Gap Analysis integrato a CampusRGS, associa, per singolo dipendente, le competenze attese nella struttura organizzativa di appartenenza e le competenze possedute del dipendente stesso: il risultato del confronto rappresenta il gap formativo da colmare.

I risultati dell'analisi effettuata permettono una efficace e mirata programmazione delle attività formative da realizzare e una corretta individuazione dei discenti da invitare alla fruizione dei corsi attivati.