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URP e Riferimenti Tecnici

Intro


L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Ministero dell’Economia e delle Finanze (http://www.mef.gov.it/ministero/di-piu-mef/URP.html) costituisce il punto di contatto tra l’Amministrazione, i cittadini e le imprese. L'URP è a disposizione degli utenti per orientarli nell’accesso alle strutture e ai servizi e per fornire una prima informazione sulle attività del Ministero.
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                                                                                    Per contattare i referenti E-Government degli applicativi RGS, consultare i recapiti indicati nella tabella: 

Servizio Orario Tel. Fax Email/Link
APiR da lunedì a venerdì 08:30 - 18:00     https://newticketholmes-nso.rgs.mef.gov.it/newTicket
areaRGS da lunedì a venerdì 08:30 - 18:00     Contatta il servizio di assistenza

https://area.rgs.mef.gov.it/apertura-ticket
Guida apertura ticket
https://www.rgs.mef.gov.it/_Documenti/VERSIONE-I/supporto_e_contatti/contatti_rgs_urp/Guida-apertura-ticket-areaRGS.pdf

ARCONET       info.arconet@mef.gov.it
Athena da lunedì a venerdì 08:00 - 18:00 800.32.88.66    
BDAP       Per informazioni e supporto 
https://openbdap.rgs.mef.gov.it/it/Assistenza
Bilancio enti       assistenza.bilancioenti@mef.gov.it
Piattaforma Crediti Commerciali dal lunedì a venerdì 08:00 - 18:00
sabato 08:00 - 14:00
 800.811.172    
Conto disponibilità       assistenza.cp@mef.gov.it
richieste tecniche
rgs.monitoraggio@mef.gov.it
chiarimenti
GE.CO. (GEstione COnsegnatari)       assistenza.sit@mef.gov.it
GeOCoS       assistenza.cp@mef.gov.it
Gestione beni mobili da lunedì a venerdì 08:00 - 18:00 06.4761.2284
06.4761.2703
06.4761.2171  
IBIS       assistenza.ibis@mef.gov.it
ICEA       igf.ufficio3.rgs@mef.gov.it
Indagine servizi sociali da lunedì a venerdì 08:30 - 18:00     Utilizzare il Modulo di richiesta assistenza tecnica pubblicato nella pagina https://comunispesasociale.rgs.mef.gov.it/spesasociale/public/home
InIt      

Per richieste di chiarimento o di supporto:

Note integrative       note.integrative@mef.gov.it
NSO da lunedì a venerdì 08:30 - 18:00     https://newticketholmes-nso.rgs.mef.gov.it/newTicket
Pareggio di bilancio e Patto di stabilità interno       assistenza.cp@mef.gov.it
Piano dei conti       info.pianodeicontiintegrato@mef.gov.it
P.I.S.A. da lunedì a venerdì 08:00 - 18:00 800.32.88.66   assistenza.pisa@mef.gov.it
ReGiS       assistenza.pnrr@mef.gov.it
Rendiconto dematerializzato       rgs.igb.ufficio2@pec.mef.gov.it
igics.ufficio3.rgs@mef.gov.it
Revisione legale lunedì, martedì, giovedì e venerdì 09:30 - 12:30 06.4761.1635 06.4761.1033

https://www.revisionelegale.mef.gov.it/opencms/opencms/contatti/index.html

SCAI       rgs.amministratoriscai@mef.gov.it
quesiti amministrativi
e nuove utenze
assistenza.scai@mef.gov.it
quesiti sull’utilizzo del Sistema
Schemi RTF       info.schemiRTF@mef.gov.it
SICO Dal 1/11/2016 il numero verde non è più attivo. Per assistenza cliccare sull'icona HOLmes presente nella schermata di accesso all’applicazione SICO     utenze.sico@mef.gov.it
utenze di accesso
assistenza.pi@mef.gov.it
rilevazioni
monitoraggio.sico@mef.gov.it
monitoraggio
relazione.sico@mef.gov.it
relazione allegata
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università ed enti di ricerca
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altri enti
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